Bei einer Störung des HD+ Services wird grundsätzlich ein 3-stelliger Hinweis eingeblendet. Falls du nur einen schwarzen Bildschrim siehst, kann das folgende Gründe haben:
- an dem TV-Gerät wurde der falsche HDMI Eingang ausgewählt
- die HDMI Kabelverbindung zwischen TV-Gerät und HD+ Receiver ist gestört bzw. unterbrochen
- HDCP wird vom TV-Gerät nicht unterstützt (Verschlüsselung via HDMI Kabel)
- eine nötige Softwareaktualisierung des Empfangsgeräts muss noch durchgeführt werden
Falls du nach Überprüfung der o.g. Punkte weiterhin keinen 3-stelligen Hinweistext angezeigt bekommen, dann wenden dich bitte an die jeweiligen Geräteherstellerm, an den Verkäufer bzw. die kostenlose HD+ Hotline unter 089 90 40 97 97 (täglich von 10:00 bis 20:00 Uhr erreichbar).
