Wenn im TV-Guide der HD+ TV-App auf deinem Samsung TV "Keine Information" erscheint, liegt meist keine Internetverbindung vor oder sie war beim Einschalten nicht aktiv.
Überprüfe unter "Samsung-Einstellungen" "Netzwerk" "Netzwerkstatus" die Verbindung. Wir empfehlen eine Geschwindigkeit von mindestens 16 Mbit/s.
Außerdem kannst du innerhalb der "Samsung-Einstellungen" noch folgendes durchführen:
- Samsung-Einstellungen -> Unterstützung -> Gerätepflege -> Eigendiagnose -> Smart Hub-Verbindungstest ausführen
- Samsung-Einstellungen -> Unterstützung -> Gerätepflege -> Speicher verwalten -> nicht benötigte Apps Entfernen
- Samsung-Einstellungen -> Unterstützung -> Gerätepflege -> Gerätepflege starten
